Sign in to follow this  
Followers 0

imate li iskustva sa kupovinom karata preko aerogaga.com?

56 posts in this topic

Aerogaga su teski shalabajzeri:)

Velika prednost je to sto su im karte na neke destinacije veoma povoljne medjutim podrska im je uzasno losa. Toliko losa da se ne isplati te razlike. Imaju call centar u kome rade ljudi koji manje znaju od frequent flyer-a (ne znam kako se to prevodi)

Preko njih sam dobio ponudu koja je za 10eur jeftinija (beg-jfk, preko istanbula, turkish) od drugog najpovoljnijeg ali mi je trebalo puno strpljena i upornosti da saznam koliko kosta promena termina povratka. Oni kazu da to zavisi od konkretne situacije odnosno od konkretnog datuma a sve ostale agencije imaju fiksne cene koje se krecu od 100-130eur (isti prevoznik i klasa). Pokusali su da me ubede da cena ne moze biti fiksna i da mi cenu mogu reci tek kada im posaljem upit za konkretan datum. Na kraju su uspeli negde da nadju da je cena promene karte ipak fiksna i da iznosi 130eur u okviru iste klase. Takodje Aerogaga kaze da u okviru karte putnik ima pravo da ponese 1 kom prtljaga od 23kg a turkish i sve ostale agencije kazu 2kom od 23kg...

Ja sam od njih odustao i odlucio se za drugu opciju kod koje je promena datuma 100eur i imam mogucnost da ponesem 2 kom prtljaga po 23kg. Mislim da isto to vazi i kod njih samo njihovi zaposleni to ne znaju...

Sve u svemu izbegavati Aerogaga zbog neprofesionalnog odnosa i lose obucenih sluzbenika...

Ne mogu da verujem o čemu ti pričaš!? Ne razumem kako očekuješ da ti likovi koji tamo rade mogu kao "posrednici" pri prodaji da sanjaju da za konkretan datum postoji na nekoj klasi mesto za tebe uz doplatu od 130e!? Te agencije koje ti daju fiksnu cenu promene su uracunale npr. penale + lupile 50 do 100e preko da ručkaju karamelice od tvog zadovoljstva zato što si dobio informaciju odmah.

Ovo ti pišem dobronamerno, zato što se agencije i ponašaju tako kako se ponašaju baš iz razloga što je nama ok da nam neko lupi onakve cene kako im se tog dana "diže" ;)

Ocigledno ne znas o cemu se radi, mozda nisi dobro procitao moj post, i to nije tako strasno, ali tvoj pocetak komentara "ne mogu da verujem" u kome kritikujes a ne znas nista je blago receno nevasitan...ali nisi ti kriv za to vec, kao i obicno, roditelji i okruzenje.

Naime, promena datuma povratka je kod vecine kompanija moguca, Negde je free (jako retko) a u vecini slucajeva se naplacuje dodatno. Kartu je moguce promeniti u skladu sa klasom i slobodnim mestima. Prema tome, ako ima slobodnih mesta u klasi na odredjeni datum, plartis promenu i letis. Ne radi se o "nagadjanju" vec o tzv otvaranju karte kojim ti otkazujes planirani povratak sa namerom da kartu iskoristis u jednom trenutku u okviru njenog roka.

Moja kritika je bila upucena zaposlenima koji nisu znali uslove odnosno

1. da li je moguce otvoriti kartu tj promeniti datum povratka i

2. uz koliku doplatu.

Sledeci put citaj pre nego sto opletes i osramotis se bez razloga

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Kiki83

Ivane SRAM TE BILO! Ocigledno je da si zaobravio da sakrijes svoju mail adresu sa profila ivan@adriatiko.net. Za razliku od tebe, tvoj kolega Atomski Mrav je bio malo pametniji...

Za neupucene InterCasaAmbienta - Adriatiko - AeroGaga su vlasnicki/projektno povezane firme!

Sram vas bilo, umesto da popravite kvalitet svojih usluga i tako gradite dobru reputaciju vi se spustate na najnize moguce grane i trolujete po forumima!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dragi putnici, skrecem pažnju na kupovinu karata preko on-line agencije Aerogaga. Kupila sam kartu mesec dana pre datuma leta, po 8000 din povoljnijoj ceni. Međutim, na čekiranju mi je rečeno da je karta rezervisana, ali ne i kupljena. Tom prilikom sam morala da kupim novu, skuplju. Sreća, pa sam imala para. Let je bio u jutarnjim satima, a kompanija nema 24h tel liniju, kako bi mi mogla pomoći. Možete zamisliti moj šok! Agonija je rešena po povratku u BG. Dakle, Jat nije pogrešio, kako su u Aerogagi pokušali da me ubede, već je Agencija, dan nakon što mi je izdala(PRODALA!!)kartu, istu i poništila! U svakom slučaju, proverite kod avioprevoznika UVEK, da li ste na spisku putnika dan pred polazak....ili...jednostavno, ponesite malo više para za slučaj da morate duplo da kupujete, pa da se ganjate za refundaciju po povratku u BG. p.s. Svojom upornošću i istrajnošću sam uspela da refundiram i staru kartu i razliku. Međutim, gospodo draga, stres koji sam tada preživela, bio je neopisiv...i ne želim da ga, dragi moji, ikada spoznate. Zato, pamet u glavu i Aerogaga,ne,ne,ne....

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sve u svemu izbegavati Aerogaga zbog neprofesionalnog odnosa i lose obucenih sluzbenika

Share this post


Link to post
Share on other sites

Post je iz 2013. godine, a u svakom slucaju, nema nikakve potrebe ganjati se se bilo kakvim agencijama, vec jednostavno kupiti kartu online na sajtu same aviokompanije ili eventualno na sajtu proverenih i ozbiljnih online agencija svetskog renomea.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  
Followers 0