Followers 0

vas prtljag??

11 posts in this topic

Je li vam se desilo ikad da vam je nesto ukradeno iz prtljaga ,avio prevoz?

Sigurno je lakse kad se nosi kofer sa sifrom,....ali kako sa velikim ruksacima????

Mojoj sestri je prosle godine kad je putovala za Irsku iz ruksaka ukradene 2 jakne,ali nazalost ona je to primjetila tek kad je dosla u hotel:(((

Share this post


Link to post
Share on other sites

nikada cuo za tako nesto, niti osetio, fala bogu, na svojoj kozi  8-)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ja sam imala 15 minuta da pretrcim iz jednog u drugi avion u Rimu i naravno moj prtljag nije trcao zamnom tako da je on bio 2 nedelje u Rimu a ja nista!  :hihi:

Elem, nikad mi ne bi vratili prtljag da moja majka nije bila neumorno uporna i zivkala je JAT i aerodrom i JAT-ovo predstavnistvo u Rimu i na kraju je gospodja koja radi u nasem predstavnistvu u Rimu otisla u magacin na aerodrom i nasla moj prtljag.

Sve je stiglo kuci, nista nije nestalo ali se nekom neverovatnom logikom ona traka za prtljag pokudala i niko nije znao gde da salje moj prtljag.

Gospodja ga je pronasla u magacinu po mom opisu i po tome sta sam imala u njemu i na koji nacin je bilo slozeno.

Share this post


Link to post
Share on other sites

sto se tice prtaljaga.... ne secam se, posto je bilo u istom danu, da li kod wizza na letu pariz - budapest ili kod ryana na porto-pariz, ali meni su lepo otvorili onaj pridzepak na koferu (samo se zarvara na zip, nema nikakve sifre) i uzeli neki nakit koji je lepo tu bio spakovan za poklon  :102:

sledece iskustvo je sa kasnjenjem prtljaga. moj muz je leteo porto-lisabon-brisel-budimpesta TAP-om i on je stigao u budimpestu, ali prtljag ne (mislim da je ostao u lisabonu). kad smo se nasli u budimpesti bilo je toliko hladno i on nije imao nikakvu jaknu pa je kupio sebi jednu (oko 80e), a i ja sam kupila jednu - mada moj prtljag nije bio izgubljen jer sam dolazila vozom iz BG :D (50e)  :angel: kupio je i par majica i donjeg vesa i carapa (xy e)- sve sto treba za prvu pomoc jer su mu rekli da kofer stize tek prekosutra uvece. isto je uradio i njegov kolega ciji je kofer takodje izgubljen.

kad su se vratili u portugal poslali su racune TAP-u, ukljucujuci i onaj za moju jaknu :P (kao da ce neko u TAP-u razumeti madjarski  :shh:) i TAP lepo u roku od 2 meseca, mislim, sve refundirao  :dance: ... tako da sam ja ni kriva ni duzna dobila jaknu  :banana:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kupio sam kartu kod JAT-a za let Rim -Beograd - Rim. Leteo sam 2.dec. iz Rima za Beograd, medjutim avion i osoblje je bilo Alitalia.  Kada sam sleteo u Beograd prtljag nije stigao. Prijavio sam na izgubljeno-nadjeno i rekli su mi da je kofer ostao u Rimu i da ce mi sutradan doneti. TO se nije desilo i sada 3 dana posle mog dolaska tvrde da u sistemu su izgubili taj kofer i ne znaju gde je. U Beograd sam dosao poslovno na 5 dana i pored toga sto moram da kupujem garderobu u koferu se nalazio uredjaj koji mi je neophodan i bez koga je moj dolazak beskoristan.

Ako bih ja kupio taj uredjaj (cena oko 300-500e) da li bi mi oni refundirali uredjaj i garderobu koju sam bio prinudjen da kupim u Beogradu zbog kasnjenja prtljaga?

Sta se desava ukoliko kofer dodje u Beograd posle mog povratka u Rim? Kome treba da se obratim za nastalu stetu JAT-u ili Alitaliji?

Ovo pitam jer info-slizbe zaduzene za ove stvati ne rade vikendom niti JAT-u niti Alitaliji, rade samo Call-centri koji samo znaju da prodaju kartu i nista da mi odgovore na moja pitanja.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jao Fumicino Aerodromu u Rimu je najgri na svetu sto se tice prtljaga, meni ili mojoj devojci svaki treci put kad putujemo izgube prtljag, vec imam traume. Hvala bogu do sada smo ga dobijali nazad pre ili kasnije (nekad istog dana a nekad za par nedelja).

E sad sto se tice politike refundiranja ona zavisi od kompanije do kompanije ali generalno postoje neki univerzalni propisi na nivou citavog sveta koji se moraju postovati.

Evo mojih iskustava. Kada smo isli u Madrid sa aerodroma u Rimu zagubili su prtljag u Rimu i posle 7 dana je pronadjen i isporucen na adresu u Rimu. Zvanican stav avio kompanije (AirEuropa) kaze ako ti prtljag kasni vise od 24h oni ti kao odstetu isplacuju nekih 100-200eur (u principu moras da se natezes i pretis advokatom), mojoj devojci nisu hteli da refundiraju vise od 100eur ma da smo im poslali racune za 145eur.

Sto se tice pronalazenja prtljaga meni su pre mesec ipo na relaciji Temisvar - Rim izgubili prtljag (naravno u Rimu posto sam svojim ocima gledao kako se ubacuju moj kofer u avion u Temisvaru). I cimao sam se 2 sata po aerodromu u Rimu od saltera do staltera i skakao onim radnicima sto rade na pretovaru kofera satvremena po glavi, na kraju su skontali da me se nece resiti i za 15min se moj kofer stvorio na traci.

E sad prijatelj od moje devojke je imao slican problem kao i ti i covek je mrtav ladan kupio sve sto mu treba i deklarisao da je u koferu bilo vrednosti oko 1500eur i posle par meseci cimanja dobio je 1500eur od avio kompanije i 1500eur od osiguranja (proveri da li kad si kupio kartu da li si uz nju dobio putno osiguranje jer ako jesi oni ce ti odma refundirati tvoje troskove). Jedino sto je taj prijatelj komunicirao sa avio kompanijom preko advokata sto ovima odma daje znak da nije za salu i da im je jeftinije da odmah plate koju god sumu jer troskovi sudjenja i los publicitet ce ih kostati mnogostruko vise.

I samo napomena: cuvaj sve racune koje si napravio na putu, takodje ako mozes da pribavis potvrdu od firme da si pretrpeo gubitak u stvarima i poslovni gubitak mislim da moze da pomogne. Jedino sto ni JAT ni AlItalia nisu ozbiljne firme pa ces se cimati dosta dugo za refundaciju.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hvala ti puno za informacije i savete.

Evo mojih iskustava. Kada smo isli u Madrid sa aerodroma u Rimu zagubili su prtljag u Rimu i posle 7 dana je pronadjen i isporucen na adresu u Rimu.

Da li to znaci da bi trebali ukolko nadju moj prtljag posle mog povratka u Italiju, dostaviti prtljag na moju adresu u Italiji iako je prtljag izgubljen na letu Rim-Beograd?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Da li to znaci da bi trebali ukolko nadju moj prtljag posle mog povratka u Italiju, dostaviti prtljag na moju adresu u Italiji iako je prtljag izgubljen na letu Rim-Beograd?

Ti kad si popunjavao claim formu na aerodromu naveo si adresu na kojoj ces biti u Srbiji i koliko dana ostajes (bar se nadam da si naveo) i koja ti je adresa u Italiji. Bar tako su izgledale calim forme koje sam ja popunjavao. I onda lako mogu da znaju gde da ti isporuce prtljag ako ga nadju.

E sad ako ti nije mrsko u povratku i imas vremena skaci im po glavi tamo da ti na licu mesta nadju prtljag ili da te odvedu u skladiste gde drze isgubljen prtljag, ovo ces tesko izboksovati ali ako uspes velike su sanse da ces ga tamo naci.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pa ovi u JAT-u su strasni... prtljag se racuna izgubljenim posle 100 dana, kada krece proces nadoknade stete od po 20$ po 1kg, pa da sam pakovao papir za reciklazu vecu bi vrednost imala. Znaci mogu ocekivati, ako ne pronadju prtljag, da mi za neke pola godine isplate oko 230eura iako je njegova vrednost visestruko veca.

Zbog kasnjenja prtljaga refundiraju samo 50% od vrednosti racuna koje ste napravili zbog kupovine neophodne garderobe, nije im poznat termin poslovni gubitak, s'toga ga ne mogu ni refundirati :), tehnicke stvari se ne refundiraju u slucaju gubitka prtljaga ili kradje.

Pa nista, sledeci put dobro razmislite i dobro se preracunajte pre nego sto spakujete kofer za checkiranje... majce skuplje od 3e, farmerke skuplje od 7e spakovane u prtljag su potencijalni gubitak.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mislim da bi ih trebao tuziti sudu u Italiji jer tamo si kupio kartu, sigurno ces dobiti, cak mislim da mozes naci i nekog advokata za procenat posto je to njima rutina.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Blago vama kad je tema zamrla. To znači da niste ostali bez svog prtljaga clap.gif' alt=':clap:'> A meni i mužu je na aerodromu u četvrtak uzeo kofer tj. zamenio ga neki putnik i udostojio se da ga vrati tek danas. Znači-5 dana smo bez svog kofera.Ovi naši peru ruke i kažu nije njihova greška, a ja pitam od koga naplatiti troškove ponovnog odlaska za Bg i zamenu brave jer je u koferu ostao i ključ, a na njemu etiketa sa tačnom adresom :cry22: O dokupu kozmetike i šminke neću ni da govorim da ne ispadnem još i kriva ;D

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Followers 0