shain

hvala, pokušaću!

imam jedno pitanje, kapiram da biste vi mogli da mi pomognete. elem, rezervisao sam karte za wizzairov let za eindhoven preko njihovog sajta i naznačio da ću platiti bank transferom. uplatio sam im pare na račun koji sam dobio u mailu u toku 24h i tu kreću moje muke. naime, dva dana kasnije, tj prošlog petka dobio sam poziv iz banke u kom su mi rekli da se novac vratio i da na taj račun nije moguće vršiti uplate, te da treba da odem u unicredit banku, u kojoj wizzair ima tekući račun da mi daju ispravan broj računa. ja sam otišao, uzeo to, uplatio ponovo novac i od tada me niko ne kontaktira, tj ne dobijam potvrdu da je novac plaćen. pokušao sam da pozovem njihov call centar (koji je papreno skup) i posle 150 pucanja veze sam saznao da u mađarskoj zbog nekog praznika platni promet nije radio u ponedeljak i utorak tako da novac nije mogao da bude prebačen, ali da bi trebalo da bude do petka,. meni rezervacije na kartu važe do večeras u ponoć i sada ne znam šta da radim. da li mogu nekako da tražim povraćaj novca u slučaju da mi se rezervacija poništi? ili oni mogu da mi ponovo obave rezervaciju za isti let kada njima legne novac?