October 29, 201212 yr Ima li neko Alitalijin email za slanje te cuvene zalbe? Ili cemo morati snail mail? Alitalia – Compagnia Aerea Italiana S.p.A Piazza Almerico da Schio 00054 Fiumicino (RM) Italia fax +39 06 6563 8015 [email protected] and Cc: to CEO [email protected]
October 29, 201212 yr Jel` onda sustina da svi pisemo i saljemo mailove tj sami guramo svoje ili ce se jos nesto ocekuje grupno? https://www.change.org/petitions/the-european-parliament-oblige-alitalia-to-allow-customers-to-use-their-tickets#share takodje je postojala stranica na fb alitalia give my ticket back ili i want my ticket back, ali sada je vise ne vidim
October 29, 201212 yr https://www.facebook.com/pages/Alitalia-Give-Me-My-Ticket-Back/370775259674590?fref=ts
November 1, 201212 yr Je l' probao neko da kontaktira predstavnistvo Alitalije u Beogradu?Telefonom, mejlom, licno... Sta oni kazu o svemu?
November 3, 201212 yr ja jedino sto sam uradio jeste da sam se prijavio na alitalia sajtu o flight alert-u. odnosno da mi javi 24h pre pocetka online check in-a. i kao i vecina poslao sam mail onom EU sekreterijatu za prava putnika pa sam dobio poruku kao i ti da treba da kontaktiram neke zabare nisam par dana imao vremena pa cu pokusati danas sutra da sastavim mail za njih i posaljem. Koliko znam zvali su mnogi alitaliu po drugim drzavama i receno je da nema nista od karata za 0 eura.
November 3, 201212 yr Ja sam pre neki dan poslao kojekude mejlove, claim Alitaliji, ali, sumnjam da cu dobiti ikakav odgovor. Od Evropske komisije sam dobio, ali od ovih ostalih se ne nadam bas. Neki lik na FBu je napisao da je zvao Alitaliju u USA i da su mu rekli da ce aktivirati sve karte, pa i te za 0 evra, samo da sacekamo par dana... Onda su ostali odgovorili da su zvali u drugim zemljama i rekli su im da od tih za 0 evra nema nista. Ali, svakako, kao sto je neko zakljucio, ocigledno da se ne radi o enormnom broju karata, obzirom da nas na FB grupi ima oko 1000.
November 4, 201212 yr pa jedini je problem sto nismo vezani sa USA koji imaju veoma jaku zastitu potrosaca, da je tako odavno bi vratili sve karte.
November 4, 201212 yr pa jedini je problem sto nismo vezani sa USA koji imaju veoma jaku zastitu potrosaca, da je tako odavno bi vratili sve karte. DOT je odbio primedbe oko ovoga.
November 4, 201212 yr Mali update: poslednje dve karte koje sam uzeo vise ne mogu da vidim na saudia sajtu [prijavljuje Generic Error]. Ostale su i dalje 'Void'
November 6, 201212 yr na saudi sajtu za let za sutra informacija E-Ticket Display request failed. (9817) realno nisam ni ocekivao da ce alitalia dati da se leti. moje misljenje je da je veci broj karata, odnosno putnika veca bi se galama digla i morali bi da popuste. ovako 2000 potpisa i neka peticija nije dovoljna.
November 6, 201212 yr Ja sam kao dobronamerno rekao da odete svi koji ste kupili karte tako kako ste kupili,nije bitno za koliko para,da odete u predstavnistvo Alialije u Bgd-u,ali je gospodin administrator obrisao moje postove,to nije u redu i nije fer.Ja nemam nameru da se raspravljam,samo sam lepo rekao sta da radite,mislim da je to najpametnije,a vi sad radite kako zelite,mozda ce biti obrisan i ovaj post,ali ponavljam to nije u redu,niti sam koga vredjao,niti sam bili sta lose rekao.!
November 6, 201212 yr na saudi sajtu za let za sutra informacija E-Ticket Display request failed. (9817) realno nisam ni ocekivao da ce alitalia dati da se leti. moje misljenje je da je veci broj karata, odnosno putnika veca bi se galama digla i morali bi da popuste. ovako 2000 potpisa i neka peticija nije dovoljna. Mozes li da probas online check-in na Alitalia sajtu?
November 7, 201212 yr Totalni zbun i haos, parola - snadji se! Oni koji su kupili karte za 0 evra, a let obavlja AirOne, mogli su odmah da urade i online check-in(nije bilo potrebno da se ceka 24h do pred let, kao kod Alitalije), uspeli su da odlete sa tim kartama! Opet, neki lik je 2 puta zvao Alitaliju, oba puta su mu rekli da ce karte biti reaktivirane, dok mu je opet neki drugi lik iz Alitalije odgovorio da nema sanse da se to desi, a treci da moze da posalje zalbu na neki broj faxa... Ne znam ko ima prvi let od nas, da proba da odradi online check-in preko Saudi airlinesa? U Alitalijinom sistemu nema tih karata za 0 evra.
November 7, 201212 yr Ne znam ko ima prvi let od nas, da proba da odradi online check-in preko Saudi airlinesa? Mislim da ne moze da se checkira na njihovom sajtu.
November 7, 201212 yr na saudi moze da se odradi samo iz SA. ja nisam nasao ni jedan grad van SA za mesto polaska.
November 16, 201212 yr Dobio odgovor od AGCM, na italijanskom Ali, koliko vidim i svi ostali su dobili isti odgovor. No, ajde, barem nesto, posto od Alitalije nismo ni to dobili. Uglavnom, kazu da ce razmotriti slucaj i da ako ne pokrenu postupak u roku od 180 dana, slucaj ce biti arhiviran, eto. Btw, Alitalia je imala nocas neki popust na nemackoj, poljskoj i UK verziji sajta sa 15% popusta. I sad je bilo naglaseno da vazi samo za polaske iz tih zemalja, uz kodove specde15, specpl15, specuk15... Medjutim, ono sto je novo, to je da izgleda moras da si i u toj zemlji da bi zaista kupio kartu sa popustom, jer, ja sam probao da vidim neke karte, postujuci sva pravila promocije, ali, kod im nije radio. Sad, da li je neka greska, ili im je proradio taj antifraud sistem, ne znam Ali, cinjenica je da je bilo nekog ribanja, jer od slucaja Japan nema vise nijedne error fare, tipa Zeneva-Njujork-Amsterdam i slicno.
November 16, 201212 yr nema vise nijedne error fare, tipa Zeneva-Njujork-Amsterdam i slicno. Nije bas da nema
November 16, 201212 yr E, stvarno, veliki magu, nemo da se pravis pametan, nego salji info Po mogucnosti nesto za Rio
November 17, 201212 yr Rim-Amsterdam-Dubai Dubai-Amsterdam-London 280 i nesto evra (basefare na drugom letu je trenutno visok, verovatno moze to i jeftinije) fuel surcharge je skroz sklonjen. Sigurno ima jos, ja naleteh na ovaj juce, dok sam nesto drugo trazio. Zatvorili su one kombinacije koje bile na blogovima - budite kreativni u pretragama
November 21, 201212 yr Zvali me jutros iz Alitalie [uK?] - da mi kazu da je bila kompjuterska greska i da su karte otkazane. Tip s kojim sam pricao je imao samo zadatak da daje to generalno obavestenje - nije imao nikakve detalje, ali mi je rekao da mogu da napisem zalbu ili 'pursue any other avenues' [verovatno su mu vec neki pretili sa sudom].
November 21, 201212 yr Hum, ne secam se da sam im ostavio broj telefona, ali, danas mi je zvonio telefon, srpska kartica, neki 066 broj, mozda su oni Zalbu sam im vec pisao, nisu odgovorili, a ako bas hoce da se tuzimo, moze i tako. Ma da, radije bih pristao na vansudsko poravnanje
Create an account or sign in to comment