Roaming, cene, tarife, iskustva

38 posts in this topic

e sad nesto ruzno sa putovanja, mora i toga da bude,pa evo, da podelim sa svima vama, da nebi kukali kao sto ja kukam 2 dana vec :)

posto sam putovao ceo jul i deo avgusta, stigao mi je racun za mobilni (MTS 064 mreza), 6000 i 11.500 respektivno.

prvi sam platio, a drugi kad mi je dosao, u nesvest samo sto nisam pao.

Naime, pricao sam malo,skoro nikako,proveo 10ak dana u romingu, sa mozda jednim ili dva poziva od po minut razgovora, i mozda 10ak poziva na koje sam se javio tj.odgovorio, isto u trajanju par minuta.

Namrgodjen, sacekao sam listing (koji sam uzeo preko sajta mts-a),koji je kasnio 2 dana, i poceo da kalkulisem,gledam,proveravam sta je u tim racunima toliko skupo da sam puko 11.500 soma :)

na kraju uvidim sledece "nepravilnosti", koje su se pojavile na 15ak mesta,a izgleda ovako:

06.08.2007.  20.45.52  011xxxxxxx    00:04:00  dolazni poziv      322 din

06.08.2007.  20.45.52  011xxxxxxx    00:04:00  dolazni poziv      635 din

ili

21.07.2007  16:56:46  064xxxxxx  00:01:39  dolazni poziv      254 din

21.07.2007  16:56:46  064xxxxxx  00:01:39  dolazni poziv        96 din

---

ovo se redovno pojavljivalo i za razgovore u rusiji kao i u Kini,kao i u Indiji.

neobjasnjivo, kako je moguce da sam napravio 2 potpuno identicna poziva u isto vreme koji isto traju, a da oni to naplacuju potpuno razlicito, i jos saberu!!! bezobrazluk!

nadjem na sajtu mtsa da su zemlje podeljene po zonama i da je rusija u 3.zoni i da je cena celog minuta kada primas poziv 36 dinara, a da je kina i indija u 5 zoni i da je tamo minut primljenog poziva 80 dinara. Na kraju krajeva kad sam i te cifre pogledao, opet mi se nije slagala racunica.

Em je mnogo vise para predstavljeno, em su uduplane cifre koje nisu iste, em se to pojavljuje na 20 mesta, pa nije ni cudo kako su mi nakarikali 11.500 dinara.

sa sve listingom odem jutros u poslovnicu, i trazim da mi izvade listing, na sta oni kazu da im jos nije stigao!?!? pa da, nemaju. a ja imam listing, skinuo sa interneta, i dam im da ono gledaju i da mi protumace zasto se na 20 mesta pojavljuje dupla cifra  i kako mogu isti poziv da naplacuju razlicito!?

Jednostavno, resenje je prosto - nisu napisali svoj cenovnik, koji se daleko razlikuje od onoga sto je na sajtu, i ono sto oni poturaju kao cenovnik.

Sto je jos gore, i kad sam dosao kuci, opet sam potrazio gde je "taj" specijalni cenovnik, i opet ga nisam nasao. Jednostavno ga nisu objavili.

u cemu je caka?

e pa evo direktno sa papira koji su mi odstampali da imate informacije o lopovluku:

VAZNO OBAVESTENJE!!!

ovo su operateri koji dolazni poziv korisniku koji se nalazi u romingu u njihovoj mrezi tarifiraju na specifican nacin. (JOS JEDNOM NAPOMINJEM,POGLEDAJTE NA SAJTU, I ZA RUSIJU I ZA KINU I ZA INDIJU, NISTA O TOME NE PISE NEGO SU UREDNO SMESTENI U KATEGORIJU 3 ODNOSNO 5)

To rade na taj nacin sto se prvo vrsi  NAPLATA INTERNACINALNIH POZIVA a zatim i ROAMING TARIFA.

*Ovo prakticno znaci da se korisnicima koji koriste usluge dole navedenih operatera 2 PUTA tarifira dolazni poziv i to na celoj teritoriji koju pokriva operater, odnosno teritoriji koja je navedena u napomeni.

U zemlje sa SPECIJALNIM TARIFIRANJEM , dragi drugari,  spadaju:

Argentina, Banglades, bermuda, Kambodza, Kanada, Kina, Kuba, El Salvador, Gvatemala, Indija, Indonezija, Mauricijus, Meksiko, Nikaragva, Peru, Rusija, Singapur, Tajland, Tunis, Ukrajina, Amerika, Uzbekistan.

E sad ovde je mnogo zemalja, koje oni uopste nisu pobrojali i napisali posebno da se tamo roming koji je ionako SKUP placa 2 puta! Znaci, kad odgovoris na poziv, placas kao da ga zoves (internacionalni poziv) plus placas roming tarifu...

Ovo su precutali, al bitno je da na sva zvona kazu da je roming sa CG i BiH dzabe.

Cist bezobrazluk.

Mislim da ce VIP da radi isto, jer oni ce potpisati roming sa telekomom. jedino za Telenor nisam siguran, to bi neko mogao da vidi, da proveri.

Pozz svima, cuvajte se ovih domacih grabljivica  :psuje:

Share this post


Link to post
Share on other sites

  Prilichno drska i beskrupulozna prevara... umalo da i mi nasednemo. Na srecu, poslali smo samo dve-tri porukice, i kada smo videli cifre, definitivno odustali od koriscenja mobilnog... bolje zamoliti nekoga na ulici da posalje poruku za tebe, ili potraziti nekakav javni telefon...

Share this post


Link to post
Share on other sites

cak sada, ZNAJUCI da postoji SPECIJALNO TARIFIRANJE na Mts-u, pokusavam da nadjem gde su to oni obavestili ljude o tome - i ne mogu da nadjem!

Ja sam slao poruke, ali i dalje poruke su "samo" 30 - 40 dinara, pa mi nisu predstavljale problem u celom ovom racunu...

Najbolja fora za poruke je sledeca: uzmes 062 i 063 broj, napunis ga recimo sa 1000 dinara.

odes na telenorov sajt sa koga imas uslugu web2sms, i za 1.5 dinara saljes poruku na bilo koji srpski broj. To prakticno znaci,da ti se isplati dok si u romingu da odes na telenorov sajt i da za 1.5 saljes poruke u Srbiju, i da saljes do mile volje,dok ti ne dosadi :)

Poslao sam preko 500-600 poruka na taj nacin dok sam bio na ovom putu. Stvarno je usteda para :)

Ali, necu da se udaljavam od teme, jel ovi iz mts-a su stvarno teska prevara...

Ja cak mislim da bi mozda moglo i da se tuze, ako su oni napisali recimo da je rusija u grupi 3, i da dolazni poziv kosta 36 din, a da mi oni ipak naplate 75, a da ja to ne znam, i da nisu obavestili o tim specijalnim tarifiranjima!

Prosto, mogli su i 10 puta vecu cenu da naplate od navedene, cemu onda svrstavanje u grupu 3 kad se ne tarifira kao grupa 3?  Cista prevara.

Samo, ima li pravnih osnova za tuzbu, pokretanje neke price pred javnoscu u novinama ili sl? ima li pravnika za savet ovde?

Share this post


Link to post
Share on other sites

a da stvar bude gora, jutros kad sam dosao da se zalim, salterusa nije imala pojma o tom specijalnom tarifiranju! (toliko o tome koliko su i ONI SAMI upuceni).

A da bih potvrdio cinjenicu da oni stvarno nemaju pojma da ne znaju sta i za koliko prodaju,

pozvao sam korisnicki servis na 064/789 pitao koliko kostaju odlazni i dolazni pozivi recimo za Rusiju.

Odlazne je sve izdeklamovala kako i pise na sajtu,a za dolazni je rekla da je rusija u trecoj grupi i da kosta 36 dinara.   

Naravno, sto je netacno. Nego kosta duplo toliko. Znaci, ne znaju ni da daju tu informaciju kako treba.

a to je sigurno i za svaku gore napomenutu drzavu "iz specijalnog tarifiranja".

Share this post


Link to post
Share on other sites

mislim da bi itekako mogao da ih tuzis, obzirom na dezinformacije koje daju (o vetrenjacama neki drugi put). no jos bolje bi bilo kad bi to nekako zavrsilo u novinama...

Share this post


Link to post
Share on other sites

stvar je sledeca:

Sa advokatima tesko, kazu borba kosta i novca vremena i zivaca, a jednostavno oni kao kompanija mogu da potplate koga stignu, tako da je tesko tuziti ih

preko novina - kurir i blic...  Blic - niko im se ne javlja na redakcijski telefon par dana, a  u kuriru je devojka rekla onako nezainteresovana da ce proslediti vest odgovornom uredniku

Oni misle sigurno, neko se zeza, ili slicna neka prica  :)

Ja cu pokusavati jos,ali sve mi se cini da ljudi ne zele da to objave, jer ce oni biti pod pritiskom mtsa itd

Neki predlog?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Čuo sam za nešto što se zove Asocijacija potrošača Srbije... možda bi oni bili zainteresovani?

www.apos.org.yu

A da ih ocinkariš drugim mobilnim operaterima u Srbiji...?!  :P Mada, verovatno i oni rade nešto slično.  :death:

Share this post


Link to post
Share on other sites

i meni je palo na pamet da mu kazem da se obrati udruzenju za zastitu potrosaca, no prethodno pogledah na netu na njihovim sajtovima (ima i vojvodjansko udruzenje) pa mi se ucini kao gubljenje vremena, mislim da bi bilo 'da, da, da, sram ih bilo', i na tome se zavrsilo.

i cinkarenje mi je palo na pamet, drugi operateri sigurno imaju dobre veze u novinama, no sve je to ista mafija.

nego, koje novine bi to *mozda* objavile? mozemo da se napravimo pametni i svako od nas zovne i zali se kao da se njemu desilo ;D kad vide da su ljudi masovno naseli mozda i objave smartass ja bih svakako zvao ako se dogovorimo, mrzim telekom iz dna duse, poslednjih 5 dana se konektujem @21 kbps, puca veza non-stop, i konektujem se iz petog puta :psuje:

draska petrovica bih :death:

Share this post


Link to post
Share on other sites

samo da dam podrshku svakom vidu borbe protiv smrdljivog telekoma...

problem je shto morash biti bezobrazan, vikati i lupetati gluposti, kao shto vidish oni tamo niko pojma nema, samo deluj ubedljivo i preti novinama, sudom, inspekcijom bla bla bla

nazalost josh uvek jedini nachin, sa stokom chobanski...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Zna se ko voli bombastične vesti... KURIR! Začepiš nos, stegneš creva i kontaktiraš ih... možda i upali?!  :x

Share this post


Link to post
Share on other sites

e, ima i onaj novi... pravda, cini mi se. isto su skandalofilne kao i kurir.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Zvao Kurir, da im kazem o tome nesto, medjutim, kao da nisu previse zainteresovani da cuju...

  Nije da mrzim telekom ili telenor, nego jednostavno ljudi - kradja :(

da ih cinkaris, sve je to isto, vip ti se kaci za telekom povodom rominga, onda ti je sve jasno

a sto se tice objavljivanja, to su debele veze da se nista ne objavi, garantovano

a  i ovi koji bi kao objavili, moraju da budu svesni da iako su u pravu, da moraju da izdrze nalet potplacivanja, ucena sa svih strana, parnicenje godinama, zataskavanje slucajeva, a to kosta mnogo mnogo mnogo... i naravno da bi novine izgubile mnogo ucestvujuci na parnicenjima, a mt:s nebi osetio, oni su gigantska firma

ali naravno, ako bi uspelo da se istera pravda na videlo, mislim da bi pukli nevidjene pare prvo za odstetu a posle i za nacinjen prekrsaj, stetu, ceo postupak itd

Ljudi, shvatite, dokaze imam u rukama.

Mozemo sesti jedno vece na kafu - ko zeli, pokazacu sve sto imam protiv njih od papira, listinga racuna itd  - a potrebna mi je jos i 064 kartica da zovemo operatera u vezi aktuelnih cena, zatim, kompjuter sa internetom da pregledamo jos jednom sve podatke koje imaju objavljene na sajtu, eventualno i da odemo u poslovnicu da trazimo zvanicno da daju cenovnik (o drzavi koja nas interesuje) sa potpisom zaposlenog... 

Sve je to vise da budete obavesteni i sigurni o tome sto vam pricam i pokazujem, ali opet tesko je to izgurati na videlo

sto se tice 063, jurnjao sam na sajtu, trazio da li imaju specijalne tarife - nisam nasao - sto ne znaci da nemaju. to vec ne mogu da pricam, mogu samo da nagadjam da li ima ili nema, ali to ne volim

  cinjenice i dokazi -  to je ono cime mozemo da operisemo i da baratamo, i da smo 100% sigurni u ono sto tvrdimo.

   

    Svi mi ovde, nismo neki preveliki potrosaci, ali opet, grupa smo ljudi koja  cesce putuje, i koju najvise pogadja roming. Kad te jednom pogodi roming, papreno je. Al kad ti na to papreno ukradu jos od 70-120% na roming cenu - onda je to papreni bezobrazluk...

Izvolite, predlozite sta da radimo. Ovo je moj primarni problem, ali problem i svih vas drugih koji putujete, i  drugih ljudi koga je mt:s do sada zakinuo i prevario na ovakav nacin :(

Share this post


Link to post
Share on other sites

nema tu mnogo nauke, trazi zvanichan cenovnik rominga, ukoliko nije u skladu sa listingom galami da ti srede rachun u skladu sa cenovnikom i to je to, necesh ti pobediti monopolistichko ____________ , po meni je samo stvar tvog ponosa da to isterash do kraja...

ja sam inache u slichnoj situaciji sa novosadskim supom, i veruj mi samo upornost ti treba :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

pravo da ti kazem, ne radi se o razlici od 5000-6000 din koje su mi pokrali na ovaj nacin, vec sam uplatio ceo racun, i prezalio kesh  :)

Nego su  lopovi, potkradaju mnogo ljudi...

Nismo ovde da bi sirili mrznju prema firmama i monopolu, vec da bi uzivali u putovanjima.

Ali ako smo vec grupa ljudi slicnog interesa,jaci smo udruzeni nego kao pojedinci.

  Mozemo biti udruzeni u stavu protiv potkradanja nas samih i svih ostalih, bilo da to radi mts, telenor, vip ili neka cetvrta kompanija

pozz

p.s. Mogli bi da trazimo da daju kartice 064 sa neogranicenim besplatnim razgovorima za sve clanove www.klubputnika.org-a  :)    salim se malo, na kraju :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ako si prežalio keš, možeš da prežališ i ceo slučaj....  :-\  Tek ti sada niko neće objaviti priču.

Možda možeš da probaš sa uličnim oglašavanjem? Napraviš jedan dokument A4 sa kratkim objašnjenjem i fotokopijama računa i pregleda tarifa, pa ga odštampaš u 100 primeraka i zalepiš po zidovima u gradu? Ili deliš ljudima na ulici?

Ili da napraviš sajt www.roming-kradja.com na kojem ce svako moci da prijavu svaku njihovu prevaru?  teg

Uvek može nešto da se smisli, pitanje je samo koliko te boli što su napravili magarca od tebe...  :psuje:

Share this post


Link to post
Share on other sites

telekom je stvarno dno!

meni su prilikom broavka u Kanadi naplatili minut razgovora 870 dinara!

bojim se da i pored zakona o zastiti potrosaca, nema realne primene svega toga u svakodnevnom zivotu.

Share this post


Link to post
Share on other sites

za borbu protiv njih treba ti kinta, a ti je nemas jer si platio racun... obrati se njihovim konkurentima za sponzorstvo pa ces onda uci u novine

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bejasmo u Crnoj Gori, vratismo se, stize racun od 10.000 dinara.

Nema rominga? Opustite se? Eh da. To se ne odnosi na GPRS koji smo mi tamo zestoko koristili proveravajuci poslovni mail.

Tako da je roming prevara jedna sira prica od azijskih zemalja.

Share this post


Link to post
Share on other sites

GPRS nikada, kao ni poruke, ne podleze roamingu, mislim da su to jasno naznacili nekim sitnim slovcima negde. roaming vazi samo za razgovore, tako da... zao mi je, ali...  smartass

Share this post


Link to post
Share on other sites

da nije neko nasao sitna slovca negde i za termin "Specijalno tarifiranje" ?

Teško, jer to stvarno nigde ne piše a ipak postoji

Share this post


Link to post
Share on other sites

Vratih se iz Ausrtije. Proveo sam nekoliko dana i u Sloveniji i dan u Hrvatskoj.

Pre polaska nasao sam se u nevolji, kako da pri koriscenju mobilnog u romingu prodjem najjeftinije, a da i dalje ostanem u kontaktu sa prijateljima, poslovnim partnerima i porodicom. Posle citavog naucnog elaborata, dodjoh do sledeceg resenja.

Posedujem Telenor postpaid paket prenesi 700 , koji ima najskuplji roming http://www.telenor.rs/?section=private&page=4230 , zatim imam i jedan MTS postpaid broj koji ima jako dobre tarife za zvanje u roamingu ali samo u Sloveniji preko TUS mreze. http://www.mts.telekom.rs/index.php/roaming-standard.html . Njega sam koristio u Sloveniji za zvanje.

E sad kako resiti problem zvanja iz HR i Austrije. Setih se.. Vip ima svoje mreze i u Sloveniji i u Hrvatskoj. Odem na sajt VIP-a i imam sta da vidim. Imaju najpovoljnije tarife u VIP HR i u A1 u Austriji (MAG zona). Kupih jednu VIP karticu na trafici i napunih je sa 2000 din. http://vipmobile.rs/privatni/usluge/roming/roming-tarife/prepaid-korisnici.82.html . Na kraju cele price sam na Telenor broju, koji je ostao kod kuce, a ima 700 min za pozive u lokalu, preusmerio pozive na novu VIP karticu koja je bila u jednom telefonu, a MTS karticu sam poneo u drugom telefonu i koristio sam je samo u Sloveniji. Za 7 dana i mnogo razgovora, potrosio sam mozda 1500-2000 dinara. Ako je moguce, gledajte da Vas zovu a da Vi zovete sto manje. Pozivi koje primite u roamingu, kostaju od 30-40 din po minutu i tarifiraju se na sekund, a pozivanje kosta od 70-100 din po minutu i tarifiraju se najcesce na zapoceti minut.

Jedino jos nisam skontao da li se kod preusmeravanja trose besplatni minuti u pretplati.

Ako neko ima drugacije resenje, ili resenje za neke druge zemlje, neka pise...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Auuuuuu cika simo pa ti si bas usao u srz problema.

Ja sam imao istu nedoumicu i mislio sam da treba kupiti karticu tamo gde se nalazis od njihovog operatera, i shvatio da je to kobna gdeska i da nigde nema jeftinih SIM kartica kao u Srbiji. Zbog toga sam odustao od delefona u romingu, ako mi je trebao duzi razgovor isao bih u neki interbet sajt. To mislim da je najjeftinije, da se dopisujes preko msn-a ili koristis skype za zvanje telefona.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kupiti karticu lokalnog operatera, dobro je resenje samo za zvanje brojeva u toj zemlji. A takvih brojeva je u praksi najmanje. Meni je bilo najvaznije da primim sve pozive iz Srbije, a to je bilo moguce samo koriscenjem nasih kartica.  :o

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pa više ti se isplati da šalješ sms-ove sa lokalnog broja na srpski nego da to radiš sa srpskog na srpski, mislim da je 4 ili 5 puta jeftinije. I ima jeftinih brojeva i vani, ja sam napr. kupila u Poljskoj za 5 zlota sim sa kreditom od 5 zlota, sa kojim sam poslala 12 poruka ili tako nešto. 5 zlota je oko 100 dinara. 12 poruka sa svog broja platila bih 400 dinara. I dopuniš itd. Za razgovor nemam pojma, veliki je to luksuz za mene kad sam u inostranstvu :).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ja sam imao istu nedoumicu i mislio sam da treba kupiti karticu tamo gde se nalazis od njihovog operatera, i shvatio da je to kobna gdeska i da nigde nema jeftinih SIM kartica kao u Srbiji.

Sve zavisi za šta ti treba kartica. Ako će te iz Srbije zvati samo roditelji, bolja je opcija da kupiš lokalnu karticu. Tebi će primanje poziva biti besplatno, a skoro u svakoj zemlji se mogu naći kartice kod kojih dobiješ onoliko kredita koliko platiš. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.