AIRBNB iskustva

406 posts in this topic

1 hour ago, Old School said:

https://www.poslovni.hr/svijet/vlasnicima-praznih-stanova-gradske-vlasti-barcelone-prijete-zapljenom-4242313

Kako piše Bloomberg, prije nekoliko dana gradske su vlasti uputile dopis u 14 kompanija koje zajedno posjeduju 194 prazna stana u katalonskoj prijestolnici i upozorile ih da će ih zaplijeniti ako vlasnici ne pronađu stanare u idućih mjesec dana. U slučaju zapljene grad će vlasnicima isplatiti odštetu u visini polovice tržišne vrijednosti pojedinog stana. Međutim, vlasnicima prijeti i novčana kazna između 90.000 i 900.000 eura, navode španjolski mediji. Zaplijenjeni stanovi ušli bi u fond javnog stambenog prostora, a grad bi ih iznajmljivao građanima plićeg džepa.

pa naravno, pametno....tako ce ih naterati da prijave stanove za izdavanje preko airbnb....a ako nece da prijave izdavanje na dan, onda neka lepo izdaju ljudima koji uzimaju na duzi boravak....

ovako su do sada svi izdavali na divlje preko airbnb, stanovi zvanicno bili prazni, a jadni ljudi koji zive i rade u barsi, a nemaju nekretninu, su morali da placaju astronomske cene za izdavanje stanova, jer u tom slucaju vlasnici moraju da plate i porez na izdavanje, pa su oni to prelivali stanarima...

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 minutes ago, ThirstyTraveler said:

Zar grad Barselona vec nije regulisao Airbnb tako da nema "divljeg" izdavanja?

ako su regulisali, super su to uradili....moje 3 drugarice izdaju na dan, ni jedna dinara ne placa za porez...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Davno sam citao ali valjda je broj dana bio ogranicen, tipa mozes da ga izdas ukupno 6 mjeseci godisnje ili tako nesto.  

U clanku se ocigledno radi o agencijama ciji stanovi zjape prazni sad kad je turizam ubiven a to nikome ne odgovara. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pozdrav, da li je neko imao situaciju da je rezervisao smeštaj preko airbnb i da je rezervacija potvrđena, novac naplaćen a kada stigne u smeštaj domaćin kaže da nema pojma o čemu se radi i da on nije ništa potvrdio te je smeštaj prebukiran? Zvala sam broj podrške, pisala, podnela zahtev za refundaciju ali me još uvek niko nije kontaktirao niti odgovorio. Tokom poziva agent call centra je rekao da će proslediti zahtev i da će me uskoro neko kontaktirati ali se to nije dogodilo. Put je propao, vratili smo se kući jer nismo hteli ponovo da platimo smeštaj na drugom mestu ali i dalje ne znam kome bih mogla da se obratim. Da li u ovom slučaju agencija za zaštitu potrošača može da pomogne ili? Imate li neki predlog. Unapred zahvalna

Share this post


Link to post
Share on other sites

AIRBNB bi to trebalo da resi, insistiraj na kontaktu s njima. U normalna vremena, verovatno bi ti odmah nasli neki alternativni smestaj, a ne da ti propadne odmor. Sad je sigurno redukovan broj zaposlenih, pa ne znam kako stvari funkcionisu. Trebala si biti upornija tamo sa lica mesta, no sad, sta je tu je. Pokusaj ponovo i resavaj iskljucivo sa njima, verujem da ces uspeti. Koja je destinacija bila u pitanju?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Samo da potvrdim da je AirBnB izuzetno spor od kada su pootpuštali silne zaposlene. Na mejlove mi odgovaraju sa 2-3 nedelje zakašnjenja.

I da, oni bi trebali da reše finansijsku zavrzlamu, tj. da ti vrate pare.

Ja nisam bila u toj situaciji kao ti, ali me sad izuzetno zanima kako je do toga uopšte moglo doći. Tehnički, mislim da je nemoguće da AirBnB napravi dve rezervacije za iste datume. Možda host koristi i druge sajtove za booking pa nije sinhronizovao kalendare kako treba. Jel si ti kontaktirala hosta pre puta, bar da potvrdiš vreme dolaska? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pokušala sam sve što sam mogla da ih dobijem na licu mesta. Agent nije imao nadležnosti da reši taj problem i prosledila je zahtev drugom odeljenju ali s obzirom da je američki broj i da su pozivi preko skajpa ograničeni nisam uspela ponovo da ih dobijem. Poslala sam dosta poruka podršci, pa se nadam da će neko to videti i odgovoriti i otvorila zahtev za arefundaciju. Sva sreća pa smo bili u Srbiji na Paliću i mogli smo kući da se vratimo. Putovala sam i ranije koristeći ovaj sajt i uvek je sve bilo u redu ali sad malo je reći da sam ogorčena. Koliko sam skontala verovatno je hostu bila upaljena opcija za automatsku potvrdu rezervacije a s obzirom da se oglašava i na drugim sajtovima a da ovu aplikaciju više ne koristi popunili su smeštaj. 

S obzirom da smo rezervisali dan pre popodne i da je stigla potvrda rezervacije i poruka sa info samo sam poslala poruku preko sajta te nisam zvala pre puta. Nikada pre nisam ni zvala, a putovali smo svuda- nije bilo nikada problema, vodila sam se tim iskustvom da nema potrebe za to i da je ovo dovoljno. Host je bio blago rečeno iznenađen, žena se izvinjavala i ponudila da pronađe drugi smestaj koji treba platiti ponovo drugoj osobi, ponudila je i da dodjemo kada ima slobodnih termina ali s obzirom da sada možemo da iskoristimo jedino te slobodne dane nama nije odgovaralo i morali smo kući. Javljam kada saznam više informacija, nadam se da se ova situacija neće  nikom ponoviti

Share this post


Link to post
Share on other sites

U ovom slucaju bih rekao da je host kriv, jer ima ukljucenu opciju za automatsko bukiranje, a vise uopste i ne koristi airbnb. Svakako budi uporna, airbnb bi morao da resi ovaj problem. Novac bi svakako morao da ti bude vracen.

Share this post


Link to post
Share on other sites
39 minutes ago, Old School said:

U ovom slucaju bih rekao da je host kriv, jer ima ukljucenu opciju za automatsko bukiranje, a vise uopste i ne koristi airbnb. Svakako budi uporna, airbnb bi morao da resi ovaj problem. Novac bi svakako morao da ti bude vracen.

Ovo se bas cesto desava kod nas.  
U svakom slucaju treba pisati hostu nakon rezervisanja, cisto da se provjeri da li je sve ok.  
Moja majka je imala slican slucaj, zena rekla "ajoj gospodjo, mi smo to okacili radi reda, poslujemo samo preko Bookinga".  

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pretpostavio sam da je u pitanju Srbija. Tu je najbolje, po starom dobrom obicaju, naci neki online oglas za izdavanje na nekom srpskom nepoznatom sajtu, videti kontakt telefon, nazvati vlasnika telefonom, pitati za dostupnost i tako sve dogovoriti. Sve ostalo, bukinzi, erbienbiovi i slicni su ozbiljno kockanje.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Odgovorili su iz tima podrške zbog situacije sa koronom kasne sa odgovorima. Iako je greška hosta što nije isključila tu opciju svakako mi je pomogla da se sve što brže reši. Uspeli smo da rešimo problem, tako da eto sad za nauk je da kod nas rezervišem isključivo preko preporuke 😊 Hvala vam na savetima još jednom. 

Refundirali su ceo iznos još uvek se čeka uplata i dodali su kupon koji se može iskoristiti za novo putovanje. Nesporazumi se dešavaju ali eto da toga nije bilo ne bi nas put naveo da posetimo nove destinacije. Ukoliko se neko uputi ka Hercegovini zaista ima prirodne lepote u izobilju pa ako zatreba koji savet tu sam 🙈

On 8/10/2020 at 3:01 PM, Dragance said:

Pretpostavio sam da je u pitanju Srbija. Tu je najbolje, po starom dobrom obicaju, naci neki online oglas za izdavanje na nekom srpskom nepoznatom sajtu, videti kontakt telefon, nazvati vlasnika telefonom, pitati za dostupnost i tako sve dogovoriti. Sve ostalo, bukinzi, erbienbiovi i slicni su ozbiljno kockanje.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Moze da se desi bilo gde, ne samo u Srbiji. Verovatno razlog broj jedan zasto je hotel u principu bolja varijanta od AirBNB, jer je tako nesto u hotelu veoma neizgledno. Pun je internet horor prica u vezi ovoga. Zamislite da ste u inostranstvu, u skupom gradu, dolazite sve po dogovoru na lokaciju, kad ono nista. U poslednjem momentu cete morati da platite preskupe sume samo da biste imali gde da prespavate. Plus vam je odmor upropasten stresom i nerviranjem.

https://www.abc.net.au/news/2018-04-11/airbnb-host-cancelled-stay-last-minute-what-to-do-next/9635896

"Apartment booked in Paris cancelled less than 24 hours before we arrived, when we were on route from USA to Paris," AM Lennon wrote on online review website Trustpilot.

"Alternatives offered all 20 miles outside of Paris, the alternative offered within Paris was advertised on their site at $780 for 4 nights however they informed me that it would now cost $1,450."

In fact, hosts cancelling on guests is the number one complaint about Airbnb, according to international travel blogger Asher Fergusson.

Last year he studied more than 1,000 of the more serious complaints from guests.

"Host cancels stay" topped the complaints with 20.5 per cent.

Edited by noskich

Share this post


Link to post
Share on other sites

Naravno da se nekad desi, ali hajde pošteno, vi koji ste koristili airbnb, koji je % tih situacija u vašem sveukupnom airbnb iskustvu? Ja sam ga koristio u više zemalja, i uštedeo mi je gomilu novca. Sećam se vremena pre airbnba i couchsurfinga, kad hoteli nisu imali baš nikakvu konkurenciju sem jedni druge, pa su nabijali cene jer su znali da nemaš izbora. Valjda zato na airbnb postoje reference, pročitaš, vidiš komentare drugih korisnika, pa doneseš odluku. Mada ja često lovim one koji se tek registruju i nemaju nijedan komentar, oni se obično najviše potrude, i daju najbolje cene. I svakako ne smatram da je smeštaj siguran dok ne dobijem odgovor od hosta da je sve u redu, i telefon ili neki drugi kontakt da budemo na vezi. Okej, može se desiti da host otkaže, ali meni se eto desilo da mi je avion bio otkazan zbog tajfuna, i da stojim tako u ponoć na aerodromu koji je izvan grada, nemam gde da spavam, sutra treba da budem na poslu, sledeći let za pet dana. I šta sad, da ne letim više nikad avionom? Da ne pričam šta mi se sve još desilo na putovanjima. Mislim da su takve situacije prirodan deo putovanja, posebno kada se putuje samostalno. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jednom mi je host otkazao, Airbnb se iscimao i dobio sam bolji smjestaj skoro dzaba. 
Dakle otprilike 2% kao problematicnih rezervacija a zapravo se zavrsilo u moju korist.  

S druge strane clanovi porodice su uredno rezervisali hotel, naplaceno im je sve a kad su dosli tamo - umjesto hotela gradiliste. 
Potpuno su infantilne te generalizacije da je bolje ovo ili ono ali dobro, osoba iznad zavrti novi krug na svakih par mjeseci, ne treba se uopste obazirati na to.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ljudi zaboravili ste hostele...oni su jedno vreme bili jako popularni, i imali su dosta dobar odnos cena/usluga....u pocetku su bile visekrevetne sobe, ali posle je bilo sve vise dvokrevetnih /trokrevetnih soba i single rooms, tako da je bio veliki izbor...secam se da sam placao oko 30-35 evra za sobu u hostelu u vecini evropskih prestonica ( dvokrevetnu sobu), dok je po aziji to bilo negde izmedju 8-15 $.....kad se pojavio airbnb hosteli su skoro potpuno nestali, medjutim, ne vidim da su bnb-ovci nesto oborili cene, cak su povecali cene rente u turistickim mestima, jer sad bilo koji stan ( pa i onaj od 20kvm) moze da se rentira preko airbnb, dok si za hostele ipak morao da imas mnogo veci objekat, dozvolu grada, stanara itd...i sve je bilo prijavljeno , legalno, sto za airbnb bas i nije slucaj svuda....za toliko za koliko su ustedeli ne placajuci razne dazbine drzavi, trebalo je da snize cene, u odnosu na one iz hostela.....a nisu

ipak, mislim da airbnb , kad se sve uzme u obzir, ipak ima vise negativnih aspekata po drustvo, nego pozitivnih....al sta cemo, sad je tako....

Share this post


Link to post
Share on other sites

To sto kaze bam bam, na mnogim lokacijama Airbnb nije znacajno jeftiniji nego hotel, a koliko sam video u jugoistocnoj Aziji je cak skuplji. Airbnb koristim iskljucivo u zapadnim zemljama gde je hotel od 150 dolara nocenje pa na vise. To ima smisla i tu prihvatam rizik ako je Airbnb makar 2-3 puta jeftiniji. Takodje je korisno za vecu grupu ljudi koja putuje zajedno da iznajme ceo stan negde ili za rezervisanje nestandardnog smestaja tipa kuca na drvetu.

Problem otkazivanja uopste nije minoran ako uracunamo ne samo otkaz u poslednjem momentu, vec sva odbijanja i ignorisanje zahteva. Recimo meni se pri rezervacijama za Pariz i Rim desavalo da budem odbijen po 5-6 puta, ignorisan 2 puta, plus da mi otkazu rezervaciju nakon toga tako da sam se iznervirao i rezervisao bed and breakfast. Bilo 30% skuplje, ali odlican smestaj, lokacija i dorucak ukljucen.

Cimanje je kad te odbiju ili ne odgovore, pa onda hajde opet trazi i uporedjuj.

Sta se isto desava sve vise, posto postoji limit na broj nocenja po godini, domacin jednostavno otkaze sve rezervacije nakon sto dosegne to ogranicenje. 

Edited by noskich

Share this post


Link to post
Share on other sites

NAravno da je u ovom slucaju vlasnik pajser jer je ostavio tu opciju i "zaboravio" da ima oglas, ali nisam nikad do sad cuo da sa vlasnikom se ne razmeni bar 2 poruke oko dolaska. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, mveruovic said:

NAravno da je u ovom slucaju vlasnik pajser jer je ostavio tu opciju i "zaboravio" da ima oglas, ali nisam nikad do sad cuo da sa vlasnikom se ne razmeni bar 2 poruke oko dolaska. 

Ni te poruke nisu garancija. Desilo mi se da imam rezervaciju, poslao jednu poruku dan pre, drugu na dan dolaska i opet nije video. A nisam mogao da ga zovem i da proveravam pre dolaska jer sam bio na letu. S tim sto smo razmenili poruke kada sam bio rezervisao par nedelja pre dana dolaska.

Sustina problema je da vecina hostova na Airbnb to ne rade profesionalno, tj. nema nekoga kome je prvi i glavni posao da vodi racuna o svemu, rezervaciji, ciscenju, logistici, iz cega proizilaze svi ovi problemi. Tako da ako su cene uporedive uvek dajem prednost hotelu ili nekom sto se kaze dedicated tipu smestaja. Homestay, krcma, hostel... nebitno, samo da je rec o profesionalnoj postavci. Ima i na Airbnb profesionalaca koji zive samo od toga, ali oni su neznatna manjina. A ti kao gost ne mozes uopste znati ko je profesionalac na Airbnb a ko je student koji ima praznu sobu na par dana ili senilna baba kojoj je neko napravio profil.

Jeste, postoje reviews, ali reviews su samo donekle korisne jer ih ostavljaju samo oni koji su bili ili izuzetno nezadovoljni ili odusevljeni. Ovo je problem i sa hotelima, kako zakljuciti koji je dobar. A po pravilu ima vise reviews i informacija o hotelima nego o Airbnb. To je bukvalno vestina postala kako na osnovu reviews doci do zakljucka sta izabrati.

Sad se setih poslednjeg Airbnb u Singapuru. Smestaj je bio sasvim ok, ali je uci u njega bilo izuzetno komplikovano. Uputstvo se sastojalo od oko 20ak poruka sa slikama. Prvo uzeti kljuc koji je sakriven negde. Onda otkljucati kapiju isped zgrade. Pa naci tacnu zgradu, a sve su zgrade iste, bilo ih desetak. Pa onda otkljucati neki katanac koji je bio jako zaguljen, sistem sa brojevima ali nije jednostavno stavis cifru i spadne, nego se zaglavljivao stalno. Sve u svemu to je trajalo oko 40-ak minuta, sto nije nimalo prijatno kada tranzitiras izmedju letova i umoran si kao pas.

Edited by noskich

Share this post


Link to post
Share on other sites

Niskichu, ne shvatam šta pokušavaš da dokažeš, koja je poenta? Svakako da je u nekim gradovima/zemljama bolji airbnb, u nekima hotel, u nekima hostel, mislim da je to samo po sebi jasno, kao što je jasno i da svaka opcija ima svojih mana, i da na kraju mnogo toga zavisi i od individualnih potreba i stila putovanja. Ako pokušavaš da isporučiš još neku poentu osim te očigledne, ja je nisam uhvatio. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Izvinjavam se, video je poruke, ali je mislio da dolazim drugog datuma iako sam mu bio napisao vidimo se sutra.

@Lazar to sto si naveo, plus dodatno: AirBnb sa sobom nosi odredjene rizike koji proizilaze iz toga sto uglavnom nije rec o profesionalno nudjenom smestaju, pa nema recepcionera, cistaca itd. nekoga ko vodi racuna o svemu zbog cega moze doci do niza problema koji se ne bi desili gotovo nikada kada je rec o hotelu ili drugoj formi profesionalno nudjenog smestaja. Tako da je moj zakljucak da AirBnB vredi samo ako je razlika u ceni znacajna ili ako je sticaj okolnosti takav da ti treba nekakav specijalan smestaj. U svim ostalim okolnostima dajem prednost profesionalno vodjenom smestaju koji ne mora nuzno biti hotel, moze biti bilo sta, samo da ima neko ko je tu na licu mesta da te doceka, otvori ti sobu, bude tu da ti se nadje kad ti nesto treba, misli o svemu bez greske itd. Sto moze biti i Airbnb, ali je problem sa Airbnb da ti to ne mozes znati, a uglavnom to nije slucaj sa Airbnb. Mozda je jedini nacin da znas ona Superhost kategorija, ali ni to nije garant.

Edited by noskich

Share this post


Link to post
Share on other sites

evo u mojoj zgradi se izdaje jedan stan za airbnb....pre neki dan nam je slomljena brava na ulaznim vratima zgrade...sad cemo svi morati zajednicki da platimo popravku, plus ce zgrada sigurno 10 dana biti otkljucana, dok se sve to ne sredi, odredi novac iz budzeta zgrade, nadje majstor, on dodje da popravi , avgust itd...vec je jednom komsiji ukraden kaktus koji je drzao ispred vrata...bravu nam lome ili kvare na svakih mesec dana bar, cak i cesce...nekad je kvar  manji , pa se resi za dan-dva,  nekad veci....

e sad, svi znaju da je verovatnoca da je to uradio neki stanar zgrade minimalna, a da je verovatno uradio gost preko airbnb, jer dolaze razni ljudi.....ali niko ne moze da dokaze, posto nemamo kamere....i tako stalno...troskovi svih nas za zgradu su se znatno povecali od kad je uveden airbnb, a mi od toga nemamo nista.....ulaz je mnogo vise zaprljan, cesto nalazim djubre po stepenicama, cega sve nije bilo pre airbnb, zgrada je mala, u ulazu ima svega 10-ak stanova, i svi paze....

zamislite sad kako se osecaju zitelji nekih mnogo poznatijih turistickih mesta, koji imaju maltene u svakoj drugoj zgradi po neki airbnb...

znaci sve ono sto su hosteli placali za odrazvanje, i sto je bilo ukljuceno u cenu smestaja, u ovom slucaju nije slucaj...znaci, kod airbnb sistema niko nema koristi, sem vlasnika koji izdaje, ali zato drugi imaju stete.....to nije fer, oni su morali bar da smanje cenu smestaja , jer imaju nogo manje dazbine u odnosu na hostele....

licno bi ih zabranio, ili naterao da placaju mnogo vece dazbine, sto bi onda oni verovatno prelili u cenu smetaja, koja bi onda dostigla cene u manjim hotelima...jos jedan pokazatelj koliko imaju neopravdano naduvane cene....

 

Edited by bam-bam

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pa zabranjeni su ili ograniceni na velikom broju lokacija. Recimo na celom Tajlandu je AirBnb ilegalan za smestaj kraci od mesec dana. Tako stite lokalne hotele i turisticku industriju. U Svajcarskoj je limitiran broj dana koliko mozes da izdas za Airbnb, ne znam sad tacno, nekoliko meseci godisnje.

Mislim da su najvece zrtve lokalci koji vise nemaju gde da zive, i to je veliki problem u Barseloni, Veneciji, Lisabonu itd. gde je vlasnicima stanova Airbnb daleko unosniji sto je diglo cene rente preko svake mere. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
41 minutes ago, ThirstyTraveler said:

Airbnb gosti kradu kaktuse po Srbiji, odlicno.

Ništa im nije sveto.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.